Politique de confidentialité Merisvanto

Chez Merisvanto, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur utilisation. Cette politique détaille comment nous recueillons, utilisons et sécurisons vos informations.

Données collectées par nos soins

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos missions et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification comme le nom, prénom, et coordonnées transmises via nos formulaires.
• Informations générées lors de l’utilisation de nos services, notamment journaux de connexion et requêtes.
• Échanges réalisés à l’occasion de la prestation et lors de nos communications par email ou téléphone.
• Données techniques nécessaires au bon fonctionnement de notre site (cookies, logs techniques, etc.)

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos besoins, améliorer nos services et assurer la sécurité de nos opérations.

• Traiter vos demandes formulées via le site ou en relation directe avec notre équipe.
• Optimiser l’expérience utilisateur ainsi que la pertinence de nos analyses et recommandations.
• Assurer la sécurité, la conformité et la confidentialité des échanges.
• Effectuer des statistiques anonymisées pour le suivi de l’activité et les évolutions du site.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement repose sur votre consentement explicite ou sur l’exécution contractuelle lorsque vous bénéficiez d’une de nos prestations.

Certaines données peuvent également être traitées pour répondre à des obligations légales ou dans le cadre de nos intérêts légitimes, toujours dans le respect de votre vie privée.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers de confiance et uniquement si cela s’avère nécessaire pour la réalisation de la mission définie.

• Certaines données peuvent être transmises à des partenaires techniques pour le fonctionnement du site (hébergement, maintenance) sous engagement de confidentialité.
• Les informations ne sont en aucun cas commercialisées ou transférées hors de l’Espace Économique Européen.
• En cas d’obligation légale, nous pourrons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est strictement limité aux collaborateurs habilités. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition conformément à la réglementation RGPD.

• Accéder et demander copie de vos données personnelles détenues par Merisvanto.
• Demander la rectification ou la suppression de toute information inexacte.
• Limiter ou vous opposer au traitement de certaines données en justifiant votre demande.
• Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements nécessitant celui-ci.

Gestion des cookies

Notre politique de gestion des cookies précise leur usage, les choix à votre disposition et l’objectif de chaque catégorie de cookies. Consultez-la pour plus d’informations.

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Nous contacter

Pour toute question concernant vos données ou cette politique, notre équipe DPO se tient à disposition. Contactez-nous pour toute demande liée à la confidentialité.

Évolutions de la politique

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions législatives ou à nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.